Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A Playeasy respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta política descreve como tratamos suas informações ao utilizar nossa plataforma.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A Playeasy utiliza a plataforma Bis2Bis E-commerce para a operação de seu site e ambiente de vendas online.

Controladora dos Dados: A Playeasy atua como controladora, sendo responsável pelas decisões referentes ao uso das informações para fins comerciais, operacionais e legais.

Operadora dos Dados: O tratamento técnico ocorre em conformidade com as diretrizes da Bis2Bis, que atua como operadora. A entidade responsável pela plataforma é:

Razão Social: NIOBIO DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA

CNPJ: 43.153.880/0001-49

Endereço: Londrina – PR, Brasil

E-mail de contato: contato@bis2bis.com.br

2. Dados que Coletamos

Os dados pessoais coletados variam de acordo com a sua interação no site. Tratamos, entre outros, os seguintes dados:

Dados Cadastrais e de Identificação: Nome completo, CPF ou CNPJ, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega e faturamento. Estes são fornecidos por você no momento do cadastro, compra ou contato.

Dados de Navegação e Uso do Site: Coletados automaticamente via cookies e tecnologias semelhantes, incluem endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, localização aproximada, páginas visitadas e tempo de navegação.

Dados Financeiros e de Pagamento: Informações necessárias para a conclusão de transações. Importante: Dados sensíveis de cartões são tratados por intermediadores de pagamento certificados (gateways), não sendo armazenados diretamente pela Playeasy.

3. Finalidade do Uso dos Dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Processamento, faturamento (emissão de NF-e) e entrega de pedidos.

• Comunicação sobre o status do pedido e suporte ao cliente.

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

• Melhoria da experiência de navegação e segurança antifraude.

4. Compartilhamento de Informações

A Playeasy não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução dos serviços, incluindo, mas não se limitando a:

• Plataformas de pagamento e sistemas antifraude.

• Transportadoras e Correios para logística de entrega.

• Sistemas de gestão e a própria plataforma Bis2Bis.

• Editoras ou fabricantes, estritamente para suporte, garantia ou reposição de peças.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.

• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.

• Exclusão de dados (quando permitido por lei) e revogação de consentimento de marketing.

As solicitações podem ser feitas através de nossos canais oficiais de atendimento.

6. Proteção de Menores

O site da Playeasy é destinado ao público adulto e a pessoas civilmente capazes. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso você, responsável, identifique que um menor de idade realizou um cadastro ou compra sem autorização, entre em contato conosco imediatamente para que possamos realizar a exclusão desses dados e o cancelamento de eventuais registros.

7. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados ou incidentes. As informações são armazenadas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou para atender obrigações fiscais e legais.

8. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e analisar estatísticas de acesso. Você pode gerenciar ou bloquear o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

9. Alterações e Atualizações desta Política

A Playeasy reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, seja para adaptá-la a novas exigências legislativas, decisões judiciais ou para refletir melhorias em nossos processos internos e serviços de e-commerce.

 

Recomendamos a leitura periódica deste documento para manter-se informado. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de uma nova versão constitui a sua ciência sobre os termos atualizados.